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Depuis des mois, j'oeuvre pour son amélioration. Parfois, nous sommes entendus.
Voici le communiqué de la direction SNCF de la ligne K que j'avais reçu avec M Pepy président de la SNCF en début d'année.
19/12/2012
INFORMATION LIGNE K
Madame, Monsieur,
Depuis plusieurs semaines, la ligne K ne vous offre pas un service de qualité. Les incidents
se succèdent et engendrent des retards et des suppressions de trains trop nombreux.
En effet nous avons dû malheureusement faire face à une augmentation du nombre
d’accidents de personnes (9 pour les mois d’octobre et de novembre) et des incidents
techniques liés à l’infrastructure ferroviaire (incidents d’aiguillages, défauts d’alimentation
de la caténaire, ...)
De plus la présence de feuilles mortes transformées en pâte visqueuse avec l’humidité,
comme à chaque automne, a rendu les rails glissants malgré les passages réguliers (tous
les 2 jours) d’engins de nettoyage. Cela a dégradé les conditions d’adhérence et
endommagé les roues, nécessitant des opérations de maintenance lourde (remplacement
d’essieux).
Dans le même temps, d'autres avaries ont fragilisé le matériel, comme des disjonctions
répétées des moteurs de tractions et des problèmes de fermetures de portes dues à
l'humidité.
La démarche d’Amélioration de la ligne K initiée en début d’année avait donné des
résultats encourageants au cours du 1er semestre 2012 avec une augmentation de la
ponctualité de près de 5 points par rapport à 2011. Face à cette situation, nous avons
renforcé cette démarche par le plan d’urgence suivant :
· Intervention des équipes de dépannage du centre de maintenance parisien
directement sur le site de Crépy le week-end
· Mise en place de moyens humains supplémentaires sur le site de maintenance
· Présence régulière de l’encadrement dès 05h00 du matin à Crépy en Valois pour
observer et analyser les séquences de départs des trains et apporter les actions
correctives
Enfin, début 2013, 2 trains supplémentaires de réserve, en provenance de la gare de l’est,
seront alloués à la ligne K. le 1er sera positionné à Crépy pour renforcer la pointe du matin,
le second au centre de maintenance.
Nous sommes conscients que le service n’est pas à la hauteur de votre attente. Sachez
que toute l’équipe de la ligne K reste mobilisée en cette fin d’année pour redresser la
situation et améliorer la qualité de vos trajets.
Directeur des Lignes B et K Responsable Développement Ligne K
Gaël BARBIER Stéphane ELIE